Вопросы и ответы

1 Как сделать заказ на откатные ворота?

Ответ: Доступно несколько вариантов оформления заказа:

оформите заявку с сайта;
позвоните нам по телефону +7 (495) 532-44-20;
напишите на почту info@gruppa-masterov.ru;
напишите в онлайн-консультант или через форму на сайте.

2 Из чего состоит стоимость откатных ворот?

Ответ: В итоговую стоимость ворот включена цена за каркас, обшивку, автоматику, дополнительные комплектующие, работу по установке, а также за доставку, если объект находится дальше 30 км от МКАД.

3 Каким образом и когда осуществляется оплата?

Ответ: После замера и консультации подписывается договор и вносится предоплата 10%. Остаток платежа вы вносите после подписания акта приемки-передачи.
Оплата возможна как по наличному, так и безналичному расчету.

4 Кто является производителем ворот?

Ответ: У нашей компании собственное производство откатных ворот. Мы используем продукты сторонних производителей только для установки автоматики и части комплектующих.

5 Какие используете комплектующие и автоматику?

Ответ: Мы используем комплектующие производства Alutech и Ролтек, автоматику – Comunello, Alutech, AN Motors.

6 Когда начнется монтаж?

Ответ: Монтаж производится после изготовления продукции. День и время назначается в индивидуальном порядке.

7 Сколько времени потребуется на монтаж?

Ответ: Время определяется с учетом сложности объекта. В основном работа выполняется за один день.

8 Можно ли заказать конструкцию из собственного материала?

Ответ: При производстве ворот мы используем исключительно собственные материалы высокого качества. Использование материалов клиента исключено.

9 Осуществляете ли вы демонтажные работы?

Ответ: Мы можем осуществить демонтаж ваших старых ворот и забора. Стоимость услуги оговаривается отдельно.

10 Можно ли самому замерить проём?

Ответ: Вы можете самостоятельно замерить проем для предварительного расчета стоимости. Для окончательной сметы замеры необходимо произвести нашему специалисту.

11 Можно ли заказать замерщика?

Ответ: Да, конечно. Выезд замерщика — бесплатный. Вы можете заказать услугу по телефону +7 (495) 532-44-20 или через форму на сайте.

12 Чем вы обшиваете ворота?

Ответ: Мы предлагаем два вида обшивки — профнастил или более современный евроштакетник. Возможна обшивка с обеих сторон.

13 Какой фундамент лучше — свайный или бетонный?

Ответ: Бетонный уступает свайному по двум параметрам – скорости монтажа (свайный осуществляется за день) и простоте реализации – для того, чтобы выполнить бетонирование, нужно будет утилизировать выкопанную землю и мусор.

14 На какую глубину монтируется фундамент?

Ответ: Лучше всего монтировать фундамент ниже 1500 мм промерзания. Мы монтируем на уровне 1900-2000 мм.

15 Какая ширина проема будет оптимальной?

Ответ: Рекомендуемая ширина для проезда габаритной техники – 4 метра.

16 Можно ли заказать калитку?

Ответ: Да, вы можете заказать изготовление калитки как в уличный проем, так и в полотно ворот. Варианты замка — электромеханический и обычный врезной.

17 У нас близко вода, какой фундамент нам подойдёт?

Ответ: В таком случае копать яму под заливку бетона нерационально. Лучше устанавливать сваи.

18 Какие сваи вы используете?

Ответ: В нашей работы мы используем винтовые сваи СВСН диаметром 108 мм. Их длина составляет 2 м. Срок службы свай — 50 лет.

19 Чем вы закручиваете сваи на ограниченной площади?

Ответ: Для этих целей мы используем небольшую механизированную установку «вращатель» силами двух человек. Таким образом, устанавливаем сваи в компактных условиях.

20 Какая у вас гарантия?

Ответ: Мы подписываем с заказчиком договор и выдаем гарантийные документы. В случае обнаружения дефектов в течение 1 года с момента сдачи объекта, они устраняются бесплатно.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение

Корзина